Solicite a troca em até 7 dias úteis após o recebimento do pedido, através dos canais de relacionamento abaixo informando o nº do pedido e o motivo da troca. Estamos à disposição para atendimento de segunda a sexta das 11h às 18h, e aos sábados das 10h às 16h.

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Ao enviar seu produto para nossa central, não efetuamos uma troca, propriamente dita (A OVERCOME CLOTHING não trabalha com troca por produto físico, somente com vale compra.), criamos um vale compra para que finalize uma nova compra no site. Se o mesmo modelo estiver disponível poderá adquirí-lo com o vale compra fornecido.

O produto deve ser enviado na embalagem original, sem indícios de uso ou danificação, tanto no produto como na própria embalagem. Envie junto a nota fiscal, manuais e acessórios que acompanham o produto.